• Retourzendingen worden alleen geaccepteerd voor complete computers die rechtstreeks bij Quwintus zijn gekocht.
• Software, digitale producten en licenties kunnen niet worden gerestitueerd en kunnen niet worden geretourneerd.
• Om in aanmerking te komen voor retournering moet de computer zich in de originele staat bevinden, vrij zijn van fysieke schade veroorzaakt door verkeerd gebruik, en worden geretourneerd met alle meegeleverde accessoires en verpakking.
• Retourzendingen dienen binnen 14 dagen na levering te worden aangevraagd.

• Zodra uw retourzending is ontvangen en geïnspecteerd, zullen wij u op de hoogte stellen van de goedkeuring of afwijzing van uw terugbetaling.
• Goedgekeurde terugbetalingen worden binnen 7 werkdagen verwerkt via de oorspronkelijke betaalmethode.
• Verzendkosten worden niet gerestitueerd. Als u een terugbetaling ontvangt, worden de kosten voor de retourzending van uw terugbetaling afgetrokken (tenzij de retourzending het gevolg is van een defect dat onder de garantie valt).

• Alle op maat gemaakte computers van Quwintus worden geleverd met een beperkte garantie van zes maanden.
• De garantie dekt hardwaredefecten en gebrekkig vakmanschap bij normaal gebruik.
• De garantie dekt niet:

1. Softwareproblemen, waaronder besturingssystemen en applicaties van derden.
2. Schade veroorzaakt door verkeerd gebruik, ongelukken of ongeoorloofde wijzigingen.
3. Normale slijtage (bijvoorbeeld ventilatoren, koelpasta, enz.). Als zich tijdens de garantieperiode een hardwareprobleem voordoet, zal Quintus het defecte onderdeel zonder extra kosten repareren of vervangen.

Als zich tijdens de garantieperiode een hardwareprobleem voordoet, zal Quintus het defecte onderdeel zonder extra kosten repareren of vervangen.

Neem contact op met ons ondersteuningsteam via info@quwintus.tech om een ​​retour- of garantieclaim in te dienen.
Vermeld in uw email:

1. Uw bestelnummer.
2. Een beschrijving van het probleem.
3. Foto's of video's indien van toepassing